Pelayanan KTP dan KK di Kecamatan Sepatan Terganggu, Dialihkan ke Rumah Dinas Camat
Terasbanten.com Tangerang –Pelayanan administrasi kependudukan di Kantor Kecamatan Sepatan, khususnya untuk pembuatan Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan Kartu Keluarga (KK), sempat mengalami gangguan akibat sistem offline sejak pagi hari ini, Kamis (26/06/2025). Guna mengantisipasi penumpukan warga dan memastikan pelayanan tetap berjalan, petugas langsung mengambil inisiatif untuk memindahkan proses pelayanan ke rumah dinas Camat Sepatan.
Gangguan sistem diketahui terjadi sejak pukul 08.00 WIB, yang menyebabkan layanan digital tidak dapat diakses seperti biasanya. Hal ini berdampak pada antrean warga yang hendak mengurus dokumen kependudukan.
“Kami tidak ingin warga menunggu terlalu lama atau harus pulang tanpa kepastian. Karena itu, kami langsung berkoordinasi dan memindahkan layanan sementara ke rumah dinas Pak Camat,” ujar Kepala Seksi Pelayanan Umum Kecamatan Sepatan,” Hendi
Rumah dinas camat yang berada tak jauh dari kantor kecamatan tersebut telah dilengkapi perangkat komputer dan koneksi internet cadangan yang memungkinkan pelayanan manual tetap bisa dilakukan. Beberapa petugas juga turut digerakkan untuk membantu mempercepat proses pelayanan.
Camat Sepatan, H.Abudin SIP MM, menyatakan bahwa langkah ini diambil demi menjaga kualitas pelayanan kepada masyarakat. “Kami ingin memastikan bahwa masyarakat tetap bisa mendapatkan layanan tanpa harus menunggu sistem normal kembali. Rumah dinas ini kami siapkan sebagai alternatif darurat, dan alhamdulillah bisa langsung dimanfaatkan hari ini,” ujarnya.
Sejumlah warga yang datang ke lokasi baru pelayanan menyampaikan apresiasi atas respons cepat dari pihak kecamatan.
“Saya kira bakal pulang dengan tangan kosong, tapi ternyata petugas sigap dan langsung mengarahkan kami ke rumah dinas. Pelayanannya juga tetap baik,” kata Nur Aini, warga Desa Pondok jaya
Hingga berita ini diturunkan, sistem layanan masih dalam proses pemulihan Diharapkan layanan di kantor kecamatan Sepatan kembali normal pada esok hari.
Pos terkait
Tidak ada komentar