Warga Kesulitan Urus KK dan KTP, Oknum RW di Karawaci Diduga Enggan Ditemui*

Terasbanten.com Kota Tangerang – Seorang warga bernama Aditiya mengeluhkan kesulitan dalam mengurus dokumen kependudukan berupa Kartu Keluarga (KK) dan Kartu Tanda Penduduk (KTP) di wilayah RW 001, Kelurahan Karawaci, Kecamatan Karawaci, Kota Tangerang.

Kepada awak media, Aditiya menjelaskan bahwa dirinya telah mencoba menghubungi Ketua RW berinisial “NR” melalui aplikasi WhatsApp, namun tidak mendapat tanggapan. Tidak hanya sampai di situ, Aditiya juga berinisiatif mendatangi langsung kediaman Ketua RW tersebut di Jalan Cemara RT 003 RW 001, Rabu (25/06/25).

“Saya sudah coba hubungi lewat WhatsApp, tapi tidak dibalas. Akhirnya saya datang langsung ke rumahnya. Saat sampai, hanya anaknya yang menemui dan bilang ‘Bapak lagi tidak ada di rumah’,” ujar Aditiya

Ia pun menambahkan, jarak antara tempat tinggalnya dengan kediaman Ketua RW cukup jauh. “Saya cukup jauh tempat tinggalnya, tidak mungkin saya bolak-balik hanya untuk urus surat. Ini kan urusan penting bagi warga,” ungkapnya.

Dalam upaya mendapatkan kejelasan, wartawan juga mengonfirmasi ke Kantor Kelurahan Karawaci. Namun, menurut keterangan salah satu staf, Lurah sedang tidak berada di tempat karena menghadiri acara di kantor Kecamatan Karawaci.

Hingga berita ini diterbitkan, belum ada kejelasan resmi dari pihak RW maupun kelurahan mengenai kendala pelayanan administrasi warga tersebut.

Red/KJK